Ayudando a empresas desde 1997
¿Tienes una web, WordPress, dominio, hosting o correo y necesitas ayuda técnica?
Te ayudamos de forma remota, por horas o mediante soporte continuado.
Si necesitas de forma puntual un soporte técnico informático remoto (online) por horas, puedes solicitar este servicio cuando lo necesites. Atendemos tareas como la configuración y gestión del correo electrónico, el traspaso o activación de dominios en un servidor, la creación de cuentas de correo, etc. Nuestros servicios están orientados al mantenimiento de tu dominio web, mantenimiento puntual o habitual de tu página web, optimización y otras necesidades técnicas.
Soporte puntual para empresas y autónomos: 49 € + IVA / hora, sin desplazamientos y sin necesidad de contratar un mantenimiento mensual. Para trabajos que requieran varias horas, también podemos ofrecer packs de soporte.
Soporte informático por horas
Estos son algunos de los ejemplo más comunes que nos solicitan:
1. Registro y configuración de dominios
Un cliente necesita registrar un nuevo dominio y configurarlo para que apunte correctamente a su web o a su correo. Nos encargamos de todo el proceso técnico, incluida la configuración DNS, hasta que quede funcionando.
2. Migración de sitios web
En ocasiones, la empresa desea migrar su sitio web de un proveedor de hosting a otro sin perder datos ni sufrir tiempo de caída. Nos ocupamos de que el cambio sea transparente para los usuarios y clientes.
3. Actualización y mantenimiento de tu WordPress
Si necesitas actualizar la seguridad de tu web, tema, plugins,… o hacer una optimización de la programación de tu página de cara al SEO o posicionamiento en Google
4. Configuración de Certificados SSL
Hoy en día, es indispensable tener instalado un certificado SSL que asegure que tu web es segura. Si no lo tienes instalado, en el navegador, por ejemplo, saldrá que su web no es segura, y por tanto, perjudicará su posicionamiento y no será bien vista por los usuarios o tus clientes.
5. Recuperación ante desastres y backups
Lo primordial es mantener copias de seguridad periódicas de tu web. Si es hackeada o falla algo, restauramos desde la última copia y aplicamos las medidas necesarias para evitar que vuelva a pasar.
6. Configuración de correos electrónicos
Ayudamos con la creación de cuentas de correo, configuración en el móvil u ordenador y resolución de problemas de envío o recepción. Ideal si acabas de dar de alta un dominio o cambias de proveedor.
Soporte puntual por horas · Packs mensuales · 100% remoto
Por supuesto, también ofrecemos packs por horas mensuales según las necesidades de cada cliente. Nos adaptamos según el cliente necesita durante un tiempo un soporte más amplio.
Opiniones reales de clientes publicadas en Google
«Es una maravilla trabajar con gente super profesional y atenta, cercanos, empáticos, escuchan las necesidades y ofrecen soluciones adaptadas. Angie es una verdadera profesional… con ellos todo es más fácil.»
«Nuestra experiencia con el grupo LasGuias ha sido genial. Hemos trabajado con ellos desde hace más de 30 años y eso lo dice todo. Empresa muy aconsejable.»
«Excelente servicio y atención al cliente. Solicitamos soporte informático con frecuencia y siempre responden con rapidez y eficacia. Angie y su equipo son verdaderos profesionales.»
¿Necesitas ayuda con tu web o servicio online?
Explícanos qué necesitas y te indicaremos si podemos resolverlo y cuántas horas aproximadamente puede requerir.
Consultas frecuentes de empresas y autónomos
Hemos recopilado algunas de las incidencias y dudas más habituales relacionadas con páginas web, correo electrónico, WordPress, dominios y posicionamiento web.
Comentarios reales de clientes que han querido compartir su experiencia y confianza en nuestros servicios.