Consultas frecuentes de empresas y autónomos

A lo largo de los años hemos ayudado a empresas, autónomos y profesionales de distintos sectores a resolver incidencias relacionadas con páginas web, correo electrónico, dominios, alojamiento web, seguridad y visibilidad online.

Muchas de estas consultas se repiten con frecuencia: correos sospechosos, páginas web sin actualizar, problemas de posicionamiento, dominios que van a caducar o dudas sobre servicios contratados hace años y de los que ya nadie recuerda las claves o los accesos.

En esta sección recopilamos algunas de las situaciones más habituales que encontramos, junto con recomendaciones generales y aspectos que conviene tener en cuenta para evitar problemas..

Consultas frecuentas de soporte técnico

Correo electrónico y seguridad

El correo electrónico sigue siendo una de las principales herramientas de trabajo para muchas empresas, pero también una de las vías más utilizadas para intentos de fraude, robo de contraseñas o accesos no autorizados.

Seguridad en el correo electrónico: correos sospechosos, contraseñas y fraudes habituales

  • Seguridad en el correo electrónico: correos sospechosos, contraseñas y fraudes habituales.
  • He recibido un correo indicando que mi cuenta va a caducar.
  • Algunos destinatarios no reciben mis correos.
  • Cómo identificar correos fraudulentos relacionados con dominios, páginas web o servicios online.

Páginas web y WordPress

Muchas páginas web continúan funcionando aparentemente bien durante años, aunque internamente puedan existir problemas de seguridad, incompatibilidades o tecnologías que han quedado obsoletas.

¿Qué puede ocurrir si una web WordPress lleva años sin actualizarse?

  • WordPress sin actualizar: riesgos, problemas habituales y posibles soluciones.
  • Mi página web funciona pero es muy lenta.
  • Problemas habituales tras una migración o cambio de servidor.
  • Qué ocurre cuando una plantilla o un plugin dejan de recibir actualizaciones.

Posicionamiento web y visibilidad online

No todas las páginas web son igual de fáciles de interpretar para Google, Bing o las nuevas herramientas de inteligencia artificial. En ocasiones pequeños errores técnicos o de estructura pueden dificultar la visibilidad online de un negocio.

  • Problemas de posicionamiento web: causas habituales y recomendaciones.
  • Mi página web no aparece en Google.
  • Cómo influye la estructura de una web en los buscadores.
  • Errores frecuentes que dificultan la indexación de contenidos.

Dominios, hosting y servicios online

La gestión de dominios, hosting y servicios asociados suele generar dudas, especialmente cuando han pasado varios años desde su contratación o intervienen distintos proveedores.

  • Renovación y gestión de dominios.
  • Qué ocurre cuando un dominio caduca.
  • Diferencias entre dominio, hosting y correo electrónico.
  • Copias de seguridad: por qué son importantes y qué conviene revisar.

Inteligencia artificial y presencia online

Cada vez más usuarios utilizan herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar empresas o solicitar recomendaciones. La forma en que una página web está estructurada y el contenido que ofrece puede influir en cómo estas herramientas interpretan un negocio.

  • Cómo mejorar la visibilidad de una empresa en herramientas de inteligencia artificial.
  • Qué información suelen utilizar las IA para recomendar empresas.
  • Errores habituales que dificultan la comprensión de una página web por parte de las IA.

➜ Quizás te interese: Aparecer en ChatGPT, Gemini y Perplexity


Una experiencia basada en situaciones reales

Los artículos de esta sección están basados en consultas e incidencias reales que encontramos habitualmente en nuestro trabajo diario con empresas y autónomos.

Nuestro objetivo no es sustituir el soporte técnico o la asistencia profesional, sino compartir información útil que ayude a comprender mejor determinados problemas y evitar errores frecuentes.

Si eres cliente de Grupolasguias y tienes dudas sobre alguno de estos temas, puedes consultarnos antes de realizar cambios importantes en tu página web, correo electrónico o servicios online.