Si haces artesanía —crochet, amigurumis, jabones, velas, cerámica, bisutería— y hasta ahora has vendido sobre todo por Instagram, WhatsApp, algún marketplace y el boca a boca, seguro que te has hecho esta pregunta: ¿necesito una tienda online, o me sirve con una web más sencilla?
No hace falta un ecommerce desde el primer día para empezar a vender artesanía online. Depende de cuántos productos tengas y de cómo trabajes.
¿Necesito una tienda online para vender artesanía por Internet?
No siempre. Si tienes pocos productos o trabajas bajo pedido, una web con catálogo suele bastar: enseñas fotos, precios y opciones, y el cliente te escribe por WhatsApp, email o un formulario. El pago y el envío los acordáis después, directamente.
¿Cuál es la diferencia entre una web con catálogo y una tienda online?
Una web con catálogo muestra tus productos y permite que el cliente contacte contigo para hacer el pedido. Una tienda online permite además realizar el pedido y el pago directamente desde la web.
En una tienda online, el cliente puede elegir el producto, realizar el pedido y pagar directamente, mientras tú gestionas los pedidos y el stock desde un mismo sitio. Si ya tienes clientela y pedidos frecuentes, te ahorra mucho trabajo — y si tu negocio ya funciona bien, no tiene mucho sentido empezar «poco a poco»: puedes ir directo a la tienda online.
En nuestra experiencia, si estás empezando, tienes pocos productos y un presupuesto ajustado, normalmente recomendamos comenzar con una web con catálogo. Puedes tener tu propio dominio, mostrar tus productos de forma profesional y estar preparada con textos útiles y bien estructurados para que también pueda aparecer en Google. Si el negocio ya parte de una cierta clientela, tiene un catálogo amplio o recibe pedidos con frecuencia, puede tener más sentido empezar directamente con una tienda online y automatizar desde el principio los pedidos y los pagos.
¿Esto cambia según el tipo de artesanía?
Un poco, sí. Si haces crochet o amigurumis por encargo, seguramente hablas con cada cliente antes de confirmar el pedido —talla, color, nombre—, y ahí una web con catálogo funciona mejor que un carrito automático. Si vendes jabones, velas o cosmética natural con referencias fijas que se repiten, una tienda online te ahorra tiempo porque el cliente compra solo, sin escribirte cada vez. Y si trabajas cerámica o bisutería, depende de si la pieza es única —mejor hablarlo antes— o repetible —puede venderse sola—. Muchos negocios de artesanía acaban combinando catálogo y tienda online en la misma web.
¿Por qué no basta con vender solo por Instagram?
Una publicación dura lo que tarda en aparecer la siguiente. En una web, tu catálogo de crochet, jabones, velas o cerámica queda reunido en un mismo sitio junto con tus precios y formas de contacto, y además puede encontrarte gente que busca en Google sin conocerte de nada. No hace falta dejar las redes sociales: tener tu propia página web con un dominio propio las complementa y te permite tener un sitio propio para tu negocio.
¿Puedo empezar con catálogo y pasar después a tienda online?
Sí. Puedes empezar con un catálogo y, si tu negocio va creciendo o incorporas más productos, añadir después la tienda online.
¿Hablamos de tu caso?
En GrupoLasGuias te ayudamos a decidir qué necesitas, hagas crochet, jabones, velas, cerámica o bisutería.
Podemos crear desde una web con catálogo hasta una tienda online, según tus productos y tu forma de trabajar.
Cuéntanos qué productos haces, cuántos tienes y cómo gestionas ahora los pedidos.
Te responderá un informático/a de nuestro equipo.